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ES POLÍTICA
PRIVACIDADE
Definições
Dados pessoais
São considerados dados pessoais toda a informação que permita identificar uma pessoa entre as demais, como por exemplo, o nome, determinado número de documento, sua imagem ou fotografia e uma localização. Os dados pessoais podem também ser dados sensíveis.
Dados pessoais sensíveis
Além de identificar a pessoa, o dado pessoal pode ser sensível quando ele tratar de assuntos mais íntimos e exclusivos que podem de alguma maneira atingir determinados direitos civis e fundamentais. São considerados dados sensíveis os de origem racial ou regional, convicção religiosa, opiniões políticas ou filosóficas, filiação a sindicatos, organizações não governamentais e religiosas. São também dados sensíveis as informações sobre a saúde, dados genéticos ou biométricos, e vida sexual da pessoa.
Usuário/s
São as pessoas físicas que tenham algum relacionamento com a Nagase que de alguma forma passaram seus dados pessoais para nós. Podem ser clientes, ou pessoas que manifestaram suas opiniões ou dúvidas em nossa página na internet, redes sociais; colaboradores, parceiros.
Cookies
Toda vez que um usuário visita uma página de internet ou algumas redes sociais podem ficar armazenados no computador ou dispositivo móvel alguns arquivos de informação. Por determinado tempo, estes arquivos guardam as preferências do usuário em determinada página/website como, por exemplo, a forma de visualização, idioma, localização. Estes arquivos, os chamados “cookies”, podem ficar armazenados no computador mesmo depois que o usuário saia da sessão em determinado website, ou até serem excluídos..
Termo de consentimento
É um documento, digital ou físico, que registra a manifestação do titular dos dados e permite o tratamento dos mesmos para determinadas finalidades.
Parceiros
Organizações públicas ou privadas, nacionais ou internacionais, e pessoas que mantenham algum relacionamento com a Nagase para apoiar o trabalho.
Parceiros
Organizações públicas ou privadas, nacionais ou internacionais, e pessoas que mantenham algum relacionamento com a Nagase para apoiar o trabalho.
Coleta de dados pessoais
A Nagase coleta apenas os dados pessoais necessários para que oferecer os serviços e produtos com qualidade e excelência. Quando solicitar os dados pessoais, sensíveis ou não, pedirá para o usuário que preencha um Termo, em cumprimento com os valores já citados, com a missão da empresa e com a legislação. Navegar pelo website ou nas redes sociais da Nagase não quer dizer que dados pessoais estão sendo coletados. Os dados, quando necessários, serão pedidos em formulário eletrônico ou pelo telefone. Dados de menores de 18 anos serão coletados apenas com o consentimento expresso de um dos pais ou de um responsável. Nos atendimentos telefônicos a coleta será feita por um colaborador ou um parceiro da Nagase, que poderá gravar a ligação e realizará o registro da solicitação em sistema eletrônico e solicitará do titular a confirmação do consentimento por correio-eletrônico, formulário no website ou outra forma de comunicação autorizada pelo titular. Apenas com o consentimento na forma prevista acima daremos continuidade ao registro e atendimento de qualquer solicitação.
Finalidades
Quando o titular insere ou submete voluntariamente seus dados pessoais ou dados pessoais sensíveis junto aos canais de atendimento da Nagase, o uso dos dados será realizado da seguinte maneira:
01) DADOS CADASTRAIS: nome completo, correio eletrônico (e-mail), data de nascimento, número de documento de identificação, número de Cadastro de Pessoa Física (CPF), número de telefone, endereço completo, nome da empresa onde trabalha, URL da empresa onde trabalha, o tipo de negócio da empresa, sua posição na empresa e o país onde a empresa se localiza com as seguintes finalidades:
– Realizar a identificação do usuário;
– Compartilhar os dados do titular dentro do Grupo Nagase pelos propósitos fixados aqui e na política de privacidade do grupo Nagase obtida na página https://www.nagase.co.jp/english/privacy_website/;
– Transferir os dados cadastrais para outro Controlador de mesmo ramo de atuação quando assim for solicitado pelo titular dos dados;
– Atender as obrigações legais e regulatórias relacionadas com o uso dos produtos da Nagase pelos titulares;
– Informar sobre atualizações dos produtos, notícias, eventos, alertas e outras informações importantes na relação com o titular;
– Promover produtos, enviar amostras, preços e informações sobre eles;
– Enviar newsletters, materiais promocionais, pesquisas, atualizações e ofertas;
– Enviar correio eletrônico e correspondência física com informações sobre a marca Nagase e empresas do Grupo Nagase;
– Desenvolver e fazer propaganda elaborada aos interesses do titular;
– Personalizar a experiência em nossas páginas, apresentando materiais baseados em suas preferências; – Avaliar e administrar produtos e serviços do Grupo Nagase;
– Medir as tendências conforme o uso dos titulares quais são os produtos e serviços mais populares;
– Atender as solicitações sobre dados do titular.
02) DADOS DIGITAIS: Registro de endereço IP; Histórico de interações do titular com a página da Nagase (website) e as telas que foram acessadas; interação e identificação com dispositivos móveis (celulares, tablets, etc) que utilizem sistemas de geolocalização, uso de aplicativo, se instalado pelo titular; Registro de Sessão (Session ID); Cookies:
– Atender o previsto em obrigações determinadas na Lei n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet); – Identificar o titular;
– Avaliar periodicamente a utilização, eficiência e qualidade dos serviços prestados a partir de plataformas digitais da Nagase;
– Gerar estatísticas;
– Promover o incremento da segurança dos canais e plataformas digitais;
– Atender as obrigações legais e regulatórias relacionadas com o uso dos produtos da Nagase pelos titulares
03) DADOS QUE NÃO SERÃO COLETADOS: A Nagase não coletará dos titulares salvo com expresso consentimento e finalidade:
– Dados que digam respeito a raça, ao credo, à condição social, ao histórico médico, às informações criminais como processado ou como vítima;
– Informações da condição da pessoa com deficiência;
– Resultados de exames médicos ou outros exames;
– Informações médicas de tratamento ou medicamentos usados pelo titular, salvo quando expressamente autorizada e para cumprimento de legislação, convenção coletiva ou ordem judicial. Informações médicas de tratamento ou medicamentos usados pelo titular;
Responsabilidade do conteúdo de dados
A Nagase não se responsabiliza pela integralidade, veracidade ou falta de dados que o titular informar em nossos canais de atendimento, e não se responsabiliza também pela desatualização destas informações quando for da responsabilidade do titular o seu fornecimento ou sua atualização.
Como usamos dados pessoais
A Nagase é uma organização global criada em 1832, com valores representados pela qualidade e pela diversificação de nossos produtos, como materiais funcionais, avançados e de processamento para a indústria, produtos voltados para a produção de eletrônicos e transmissão de energia e insumos para a área farmacêutica, médica, cosmética e alimentar. Todos os dados pessoais coletados pela Nagase têm relação com sua missão e valores, especialmente os dedicados aos cuidados das pessoas e uma sociedade melhor e moderna. A Nagase sempre tratará os dados para as finalidades informadas ao usuário quando da solicitação do termo de consentimento, tais como, troca de produto, pesquisa de qualidade e comunicações corporativas.
Compartilhamento de dados pessoais
Os dados pessoais poderão ser compartilhados entre departamentos e setores da Nagase, com acesso a colaboradores e parceiros identificados, os quais sempre poderão atender às solicitações feitas pelos titulares. Em observância a normas e regulamentos aplicáveis, os dados pessoais poderão ser compartilhados com órgãos de classe, instituições de pesquisa nacionais e internacionais, autoridades e órgãos públicos e de controle sanitário, sempre que houver determinações legais, requisições ou ordem judicial. As informações serão compartilhadas em casos e alterações societárias, como aquisição, fusão, incorporação e sucessão de empresas. Os dados pessoais poderão ser também compartilhados na forma da Lei com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando determinado por Autoridade Judicial, ou por outra Autoridade Pública investida com poderes para solicitar e utilizar os dados pessoais nos termos da Lei. Toda transmissão de dados utilizará sistemas digitais criptografados, que garantam a privacidade e a segurança quando da transmissão dos dados.
Transferência internacional de dados
Os dados armazenados pela Nagase poderão ser guardados em servidores localizados no Brasil ou no Exterior, como forma de garantir uma maior proteção e controle.
Informamos que os dados jamais serão comercializados a terceiros.
O armazenamento de dados pessoais
A guarda dos dados pessoais será feita exclusivamente pelo período fixado em lei ou pelo período no qual os dados forem necessários para o cumprimento da finalidade, como já exposto na presente política de privacidade e proteção de dados. Nas situações de questionamentos administrativos por parte das Autoridades Governamentais ou em Processos Judiciais, os dados serão preservados até a decisão final, quando não existir mais recurso administrativo ou judicial cabível. A Nagase se compromete e afirma que utilizará sempre sistemas que visem proteger a perda, a alteração, o acesso a pessoas não autorizadas, cópias não autorizadas, o uso não permitido ou a apropriação indevida de dados pessoais que estiverem sob sua guarda. No caso de um incidente que exponha, altere, subverta, ou venha a resultar na circulação dos dados pessoais sob responsabilidade da Nagase, os usuários serão avisados do incidente e das providências que serão tomadas no menor tempo possível. O titular é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais quando ele compartilhar com outras pessoas e organizações suas senhas e dados de acesso junto aos canais de atendimento da Nagase, representando tal conduta uma violação desta Política de Privacidade pelo titular.
O armazenamento de dados pessoais
A guarda dos dados pessoais será feita exclusivamente pelo período fixado em lei ou pelo período no qual os dados forem necessários para o cumprimento da finalidade, como já exposto na presente política de privacidade e proteção de dados. Nas situações de questionamentos administrativos por parte das Autoridades Governamentais ou em Processos Judiciais, os dados serão preservados até a decisão final, quando não existir mais recurso administrativo ou judicial cabível. A Nagase se compromete e afirma que utilizará sempre sistemas que visem proteger a perda, a alteração, o acesso a pessoas não autorizadas, cópias não autorizadas, o uso não permitido ou a apropriação indevida de dados pessoais que estiverem sob sua guarda. No caso de um incidente que exponha, altere, subverta, ou venha a resultar na circulação dos dados pessoais sob responsabilidade da Nagase, os usuários serão avisados do incidente e das providências que serão tomadas no menor tempo possível. O titular é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais quando ele compartilhar com outras pessoas e organizações suas senhas e dados de acesso junto aos canais de atendimento da Nagase, representando tal conduta uma violação desta Política de Privacidade pelo titular.
Deveres da Nagase e direitos dos usuários
Toda pessoa que tiver seus dados coletados pela Nagase poderá a qualquer tempo solicitar:
– Informações sobre quais dados pessoais estão em poder da Nagase;
– Atualização ou Retificação de dados pessoais que estiverem em poder da Nagase;
– Eliminação ou a limitação do uso dos dados pessoais que estiverem em poder da Nagase;
– A anonimização dos dados pessoais desnecessários;
– A portabilidade dos dados que estejam com a Nagase para outra organização pública ou privada;
– Oposição ao uso de dados pessoais pela Nagase mediante a revogação do consentimento fornecido pelo titular. As solicitações poderão ser recusadas mediante justificativa fundamentada em legislação pertinente, ou se os dados tiverem sido eliminados pela Nagase no prazo legal.
Todos os direitos aqui expressos poderão ser exercidos diretamente no website da Nagase na página https://br.Nagase/contato/, através do telefone ( 11 ) 3251.3111 ou pelo correio eletrônico [email protected] Todo titular poderá ainda apresentar seu questionamento ou reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme previsto em lei. Os dados cadastrais dos consumidores ficarão armazenados pelo período de 5 anos após o término da relação contratual, nos termos dos artigos 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor. Os dados de identificação digital ficarão armazenados pelo período de 6 (seis) meses nos termos do artigo 15 do Marco Civil da Internet.
Alterações na política de privacidade
A Nagase poderá alterar esta Política de Privacidade de Dados Pessoais a qualquer momento.
Sempre que uma mudança alterar a forma, a justificativa ou o uso dos dados pessoais substancialmente, a Nagase buscará contatar os usuários, informando sobre as mudanças e solicitando novo termo de consentimento.
Se não for possível contatar o usuário/titular dos dados, ou caso ele decida pela portabilidade ou pela não renovação do consentimento do tratamento dos dados, estes serão eliminados ou transferidos, conforme a decisão do próprio usuário/titular.